配貨順位

配貨順序與現貨預購的優先關係

現貨一律排在預購前面,同屬性的才比下單順序。

1觀念簡介

BunnyWork 的配貨順位由兩層規則決定:先判斷訂單內商品屬於現貨或預購,現貨一律優先;同屬性的訂單之間,再依下單時間先後配貨。以下依序說明這兩條原則,並以三種情境對照實際的順位結果。

2名詞解釋

順位決定這張訂單什麼時候配到貨。先看商品是現貨還是預購,同屬性的再比下單順序。
現貨倉庫已經有貨的商品。順位一律排在預購之前,就算下單時間比較晚也一樣。
預購尚未到貨、需等待進貨的商品。順位排在所有現貨之後。

3圖解說明

  1. 原則一:不管下單順序,現貨優先配貨

    訂單內屬於現貨的商品,順位一律排在所有預購商品之前,不受下單時間影響。

  2. 原則二:同屬性者,再依照下單順序配貨

    當商品屬性相同時(同為現貨,或同為預購),即依下單時間先後決定順位,先下單者先配貨。

  3. 三種情境的順位對照

    全為現貨或全為預購時,順位等同下單順序;現貨與預購混合時,現貨先排,預購接續於後。

    一張訂單同時包含現貨與預購,順位如何計算?
    兩者分別排序:現貨的部分與其他現貨一起排、預購的部分與其他預購一起排。若需讓現貨先行出貨、不等待預購到貨,可使用「拆單」將訂單分開處理。
    訂單遲遲未出貨,如何判斷原因?
    先確認訂單內是否含預購商品。若有,該部分會排在所有現貨訂單之後,屬正常的配貨順位結果,並非漏單。
配貨之後的取號、批次出貨操作,見出貨流程 ›

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