1觀念簡介
倉庫實際有 100 件,前台卻只顯示 70 件可販售——這不是計算錯誤,而是三個庫存數字各自代表不同的意義。本篇說明在庫庫存、待出貨庫存與可銷量之間的關係,理解後即可正確判讀配貨、缺貨預警與退貨回補的各項數字。
這三個數字都記在「料品 SKU」上。不清楚料品與商品怎麼分工?先看料品與商品的差異 ›2名詞解釋
一句話關係在庫庫存 − 待出貨庫存 = 可銷量。
| 在庫庫存 | 倉庫實際存在的數量。 |
|---|---|
| 待出貨庫存 | 已配給訂單、但尚未出貨的數量。 |
| 可銷量 | 前台尚可販售的數量。 |
3圖解說明
三個數字各自代表的意義
同一個料品 SKU 上同時記錄三個庫存數字,它們並不衝突,而是各自代表不同的意義——在庫庫存是倉庫實際有幾件,待出貨庫存是其中幾件已被訂單配走,可銷量是還能販售幾件。
三者之間的計算關係
在庫庫存 − 待出貨庫存 = 可銷量。 倉庫裡有 100 件、其中 30 件已被待出貨的訂單配走,可銷量即為 70 件——這 30 件雖然仍在倉庫,但已配給既有訂單,不能再賣給其他客人。
為什麼不直接把在庫的 100 件同步到前台?因為這 30 件已經售出、只是尚未寄出。若前台顯示 100 件,等同將同一批庫存重複販售,會造成超賣。訂單暫存後,已配到的庫存會釋出嗎?不會。暫存訂單的配貨照常、順位不變,已配到的庫存會保留給該張訂單,因此仍計入待出貨庫存,不會回到可銷量。三個數字的變動時機
客人下單 → 可銷量減少,在庫庫存不動(貨還在倉庫裡);出貨寄出 → 在庫庫存減少,可銷量不動(下單時就扣過了);退貨驗貨入庫 → 在庫庫存與可銷量同時回補。
出貨之後,前台數字為什麼沒有再少一件?因為客人下單當下就已從可銷量扣除。出貨是將實體商品寄出,減少的是在庫庫存;若出貨時再扣一次可銷量,會造成短賣。可銷量為 0,倉庫卻仍有庫存,是什麼原因?代表剩餘庫存已全數被待出貨訂單配走,將依順位出貨給既有訂單。需等新進貨或退貨驗貨入庫後,可銷量才會回補。
